Van brochuretekst naar een verhaal dat patiënten begrijpen
Samenwerking met Ortho Euregio
Juist dat soort opdrachten laten zien waar het vaak misgaat. Alles klopt, maar het leest niet.
De situatie
De brochure lag er eigenlijk al. Inhoudelijk klopte het verhaal. Behandelingen, werkwijze, uitleg voor patiënten. Alles stond erin.
Alleen: het las niet prettig.
Zinnen waren lang. De toon bleef op afstand. Veel uitleg, weinig gevoel. Precies het soort tekst waar een lezer halverwege afhaakt.
Dat zag de praktijk zelf ook.
De vraag
De vraag was helder: kun je dit herschrijven?
Maar in het eerste gesprek bleek dat het daar niet bij bleef. De directeur zocht geen andere woorden. Hij zocht een tekst die beter aansloot bij hoe de praktijk met patiënten omgaat.
Directer. Persoonlijker. Minder afstand.
Dan verandert de opdracht.
Aanpak
We zijn begonnen in de bestaande tekst. Niet vanaf nul, maar door te lezen, te schrappen en door te vragen.
- Wat bedoel je hier echt?
- Kan dit korter?
- Moet dit zo formeel?
De directeur keek actief mee. Soms tot op woordniveau. Dat kost tijd, maar zorgt er wel voor dat de tekst van hem blijft.
Zo werk ik het liefst. Niet iets over de schutting gooien, maar samen scherpstellen.
Wat er veranderde
De aanpassingen zaten niet in grote ingrepen, maar in precisie:
- lange zinnen teruggebracht naar de kern
- vaktaal vervangen door begrijpelijke formuleringen
- directe aanspreekvorm gekozen
- meer ritme in de tekst gebracht
Resultaat
De nieuwe brochure leest anders. Rustiger, directer en met minder afstand. En belangrijker: de tekst voelt als Ortho Euregio zelf.
Dat is uiteindelijk waar het om draait. Dat een patiënt het leest en denkt: ja, zo leggen ze het ook uit in de praktijk.
Een deel van de brochure van Ortho Euregio, met frisse nieuwe copy.
Herkent u dat?
Een tekst die inhoudelijk klopt, maar niet prettig leest?
Dan kijk ik graag met u mee.
Pas daarna gaan we echt aan de slag.